CTS CICC-S05企業(yè)質(zhì)量安全信用等級(jí)評(píng)價(jià)認(rèn)證
為建立健全企業(yè)質(zhì)量安全信用體系，強(qiáng)化市場(chǎng)主體誠(chéng)信意識(shí)，激勵(lì)守信、懲戒失信，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信管理實(shí)施規(guī)范》《企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)指標(biāo) 》等，制定本評(píng)價(jià)活動(dòng)。
貫徹質(zhì)量誠(chéng)信及安全第一理念
1．質(zhì)量誠(chéng)信管理方針：企業(yè)制定質(zhì)量誠(chéng)信管理方針的情況；
2．質(zhì)量誠(chéng)信管理目標(biāo)：企業(yè)制定質(zhì)量誠(chéng)信管理目標(biāo)以及相關(guān)職能和層次上的各級(jí)分目標(biāo)的情況；
3．質(zhì)量誠(chéng)信文化建設(shè)：企業(yè)建立質(zhì)量誠(chéng)信核心價(jià)值觀，以及針對(duì)質(zhì)量誠(chéng)信開(kāi)展宣傳教育和培訓(xùn)等質(zhì)量文化建設(shè)活動(dòng)的情況；
4．安全管理方針：企業(yè)制定安全管理方針的情況；
5．安全管理目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，確定安全管理目標(biāo)，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)的情況。
履行質(zhì)量安全承諾能力
1．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)許可、生產(chǎn)許可、計(jì)量器具許可、特種設(shè)備制造許可等信息、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證信息、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案信息等內(nèi)容；
2．質(zhì)量管理：企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行適宜性、充分性和有效性的情況；
3．誠(chéng)信管理：企業(yè)建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量誠(chéng)信管理規(guī)范的實(shí)施情況，明確質(zhì)量承諾內(nèi)容，在企業(yè)運(yùn)作管理和營(yíng)銷管理等過(guò)程建立和實(shí)施保障質(zhì)量承諾兌現(xiàn)的質(zhì)量誠(chéng)信管理制度情況，以及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量誠(chéng)信管理持續(xù)改進(jìn)情況；
4．標(biāo)準(zhǔn)管理：企業(yè)執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)水平情況，采用國(guó)際和國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，參與國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況，以及開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理情況；
5．計(jì)量管理：企業(yè)建立和完善計(jì)量溯源體系和通過(guò)測(cè)量管理體系認(rèn)證情況，確保儀器、設(shè)備準(zhǔn)確的情況，定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)取得計(jì)量保證能力評(píng)價(jià)證書(shū)情況；
6．認(rèn)證管理：企業(yè)取得強(qiáng)制性和自愿性產(chǎn)品認(rèn)證等情況，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系等管理體系認(rèn)證情況，以及持續(xù)符合誰(shuí)要求的情況；
7．檢驗(yàn)檢測(cè)管理：企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)范情況，產(chǎn)品接受其他單位檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果情況；
8．人員資質(zhì)管理：企業(yè)對(duì)關(guān)鍵崗位從業(yè)人員資質(zhì)實(shí)施管理的情況，包括資質(zhì)培訓(xùn)、人員檔案管理等情況；
9．安全管理：企業(yè)需控制危險(xiǎn)源控制措施，應(yīng)急方案等制定情況。
兌現(xiàn)質(zhì)量安全承諾表現(xiàn)
1．質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督抽查記錄：各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查不合格記錄、質(zhì)量違法違規(guī)記錄等信息；
2．質(zhì)量事故記錄：企業(yè)在評(píng)價(jià)期間內(nèi)發(fā)生質(zhì)量安全事故記錄信息；
3．出口產(chǎn)品質(zhì)量不良記錄：出口產(chǎn)品問(wèn)題因質(zhì)量問(wèn)題被國(guó)外通報(bào)、退貨、索賠等信息；
4．其他相關(guān)部門抽檢記錄：工商、海關(guān)等其他相關(guān)行政管理部門對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的抽檢記錄信息；
5．市場(chǎng)反饋及投訴記錄：市場(chǎng)調(diào)查處理、消費(fèi)者投訴處理等相關(guān)記錄信息；
6．質(zhì)量相關(guān)獲獎(jiǎng)：企業(yè)獲得各級(jí)“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”等質(zhì)量相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的信息；
7．其他外部評(píng)價(jià)：包括但不限于第三方信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、利益相關(guān)方、行業(yè)協(xié)會(huì)等評(píng)價(jià)情況；
8．主動(dòng)售后服務(wù)：企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)產(chǎn)品售后責(zé)任的情況，包括產(chǎn)品召回等；
9．主動(dòng)安全防護(hù)：企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行安全投入，防范安全事故情況；
10．安全目標(biāo)完成：企業(yè)危險(xiǎn)源控制目標(biāo)完成情況 。
對(duì)受驗(yàn)企業(yè)的幫助
1．增強(qiáng)采購(gòu)商和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任及對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出；
2．借助于CICC的信息發(fā)布渠道和平臺(tái)，為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳；
3．降低企業(yè)推廣營(yíng)銷成本，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，加速交易過(guò)程；
4．在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中提供誠(chéng)信支持，提高訂單數(shù)量；
5．通過(guò)CICC推薦，可使企業(yè)獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)；
6．樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象。
對(duì)采購(gòu)商及消費(fèi)者的幫助
1．減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，游免商業(yè)欺詐造成的損失；
2．減少對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查費(fèi)用，節(jié)約采購(gòu)成本，節(jié)省采購(gòu)時(shí)間；
3．了解采購(gòu)商和消費(fèi)者自己調(diào)查不到的真實(shí)信息，如產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)情況等；
4．為建立公開(kāi)、公平、公正的采購(gòu)機(jī)制提供支持；
5．商業(yè)企業(yè)或電子商務(wù)平臺(tái)要求供應(yīng)商經(jīng)過(guò)信息驗(yàn)證可增強(qiáng)消費(fèi)者信任，增加客戶。
1．企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件；
2．申請(qǐng)方應(yīng)按照國(guó)際有效標(biāo)準(zhǔn)（CTS CICC-S05）的要求在組織內(nèi)建立質(zhì)量管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月以上；
3．至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了有效的管理評(píng)審；
4．管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
